Objectifs
A l'issue de cette formation vous serez capable de :
- Vous sentir plus à l’aise dans vos relations professionnelles (et personnelles).
- Apprendre à développer votre écoute, apprivoiser le silence.
- Savoir donner des signes de reconnaissance et poser vos limites.
- Apprendre à accueillir vos émotions pour découvrir vos besoins.
- Savoir exprimer vos ressentis et formuler de vraies demandes.
- Développer la confiance en soi et vivre des relations saines et constructives quelles que soient les générations rencontrées.
Pédagogie
- Pédagogie active et interactive.
- Outils de PNL.
- Analyse transactionnelle et techniques de communication.
Contenu
Cette formation s’articule autour de 6 leviers qui bousculent les idées reçues et les habitudes.
Levier 1 : Écouter
Levier 1 : Écouter
- Écouter l’autre pour favoriser l’expression d’une parole juste, honnête et authentique.
- S’écouter soi-même, car nos propres ressentis nous renseignent sur la qualité de la relation.
- Ecoute empathique.
Levier 2 : Utiliser le silence
- Si le silence est le premier outil de l’écoute, la capacité à être ensemble en silence est également le signe d’une confiance et d’une relation forte.
Levier 3 : Offrir du feed-back
- Donner du feed-back, nourrir la personne pour la faire grandir et progresser, renforce la relation.
Levier 4 : Vivre l’émotion
- Nous sommes dotés de trois grandes dimensions : la tête, le cœur et le corps.
- Les deux dernières sont au cœur des compétences relationnelles.
- S’autoriser et autoriser l’autre à vivre les émotions ; verbaliser et aider l’autre à verbaliser ses émotions ; participer à la relation.
Levier 5 : Renforcer l’affirmation de soi.
- Être pleinement soi-même en se renforçant sur les 5 piliers de l’affirmation de soi permet d’être au plus juste dans la relation.
- Connaissance et acceptation de soi / Confiance en soi / Estime de soi / Vision de soi / Satisfaction et progression.
Levier 6 : Oser
- Au-delà du lâcher-prise et du non jugement, oser dire ou oser faire preuve si besoin que la relation soit juste et franche.
Méthode d'évaluation
- Evaluation pré-formative : Une grille d’auto-positionnement est transmise aux stagiaires en amont de la formation un auto-diagnostic de leurs compétences.
- Évaluation de suivi : Une grille d’auto-positionnement est remplie de nouveau à l’issue de la formation par les stagiaires, pour l'évaluation du développement de leurs compétences en fin de formation.
- Une évaluation de satisfaction à chaud REZO est transmise aux stagiaires en fin de formation.
- Évaluation des acquis : Le formateur ou la formatrice remplit à son tour une grille de validation des acquis pour évaluer les compétences et connaissances acquises des stagiaires.
- Attestation de fin de formation REZO.
Public
Toute personne souhaitant continuer à faire la différence dans ses rapports professionnels.
Pré-requis
Aucun.
Cette formation demande une implication personnelle forte et un lâcher-prise sur ses habitudes.
Cette formation demande une implication personnelle forte et un lâcher-prise sur ses habitudes.
Formateur
Notre formatrice est coach professionnelle, spécialiste en communication, développement personnel et transfert de compétences.
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les solutions d'aménagement.