Objectifs
- Adapter son comportement et son management aux personnalités de chacun
- Mieux se connaitre pour instaurer des relations constructives
- Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
- Gérer la relation en individualisant sa communication et interagir avec le canal de communication approprié à son interlocuteur
Pédagogie
Apports théoriques de découverte du modèle
Exercices et jeux de rôles entre participants et avec le formateur
Entrainement avec le simulateur interactif et innovant
Inventaire de personnalité
Contenu
Découvrir le modèle Process Communication
- Distinguer la manière de dire de ce qui est dit
- Découvrir les 6 profils de personnalité et leur manière spécifique de communiquer
Développer une communication positive
- Mieux se connaitre pour gérer les relations interpersonnelles
- Découvrir les modes de perception de chaque type de personnalité
- Utiliser le bon canal de communication
- Développer son leadership
Comprendre les situations de stress et apprendre à faire face
- Prévenir et repérer les comportements sous stress
- Identifier ses sources de motivation et ses besoins psychologiques
- Apprendre à gérer les désaccords et conflits
- Mettre en place des stratégies efficaces pour revenir à une communication positive
Méthode d'évaluation
- Profil de personnalité
- Evaluation pré-formative : Une grille d’auto-positionnement est transmise aux apprenants en amont de la formation pour faire un auto-diagnostic de leurs compétences.
- Évaluation de suivi : Évaluation du développement des compétences via la grille d’auto-positionnement remplie à l’issue de la formation
- Évaluation à chaud de satisfaction fournie par REZO. - Évaluation des acquis : Le/la formateur/trice remplit à son tour une grille de validation des acquis basée sur les compétences et connaissances acquises.
Public
Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et développer son leadership
Pré-requis
Aucun
Formateur
Notre formateur est certifié coach professionnel-Process Communication-Eneagramme- Triangle de Karpman et compte une expérience de plus de 20 ans en management et formation interne.
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les solutions d'aménagement.