Objectifs
- Adapter son comportement et son management aux personnalités de chacun
- Mieux se connaitre pour instaurer des relations constructives
- Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
- Gérer la relation en individualisant sa communication et interagir avec le canal de communication approprié à son interlocuteur
Pédagogie
- Apports théoriques de découverte du modèle.
- Exercices et jeux de rôles entre participants et avec le formateur.
- Entrainement avec le simulateur interactif et innovant.
- Inventaire de personnalité.
Contenu
Découvrir le modèle Process Communication
- Distinguer la manière de dire de ce qui est dit
- Découvrir les 6 profils de personnalité et leur manière spécifique de communiquer
Développer une communication positive
- Mieux se connaitre pour gérer les relations interpersonnelles
- Découvrir les modes de perception de chaque type de personnalité
- Utiliser le bon canal de communication
- Développer son leadership
Comprendre les situations de stress et apprendre à faire face
- Prévenir et repérer les comportements sous stress
- Identifier ses sources de motivation et ses besoins psychologiques
- Apprendre à gérer les désaccords et conflits
- Mettre en place des stratégies efficaces pour revenir à une communication positive
Méthode d'évaluation
- Profil de personnalité.
- Evaluation pré-formative : Une grille d’auto-positionnement est transmise aux apprenants en amont de la formation pour faire un auto-diagnostic de leurs compétences.
- Évaluation de suivi : Évaluation du développement des compétences via la grille d’auto-positionnement remplie à l’issue de la formation.
- Évaluation à chaud de satisfaction fournie par REZO.
- Évaluation des acquis : Le/la formateur/trice remplit à son tour une grille de validation des acquis basée sur les compétences et connaissances acquises.
- Attestation de fin de formation REZO
Public
Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et développer son leadership.
Pré-requis
Aucun.
Formateur
Notre formateur est certifié coach professionnel-Process Communication-Eneagramme- Triangle de Karpman et compte une expérience de plus de 20 ans en management et formation interne.
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les solutions d'aménagement.